Termos e condições

1. Introdução

Bem-vindo à Huacachina Tours. Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a reserva de passeios pela nossa plataforma. Ao acessar o site e reservar passeios, você concorda em estar vinculado a estes termos.

2. Reserva e pagamento

Ao reservar um passeio pela nossa plataforma, você está firmando um contrato com o operador do passeio, não com a Huacachina Tours. Atuamos como intermediários, conectando você a operadores de confiança.

• Todos os preços são exibidos em USD, salvo indicação em contrário
• O pagamento é processado de forma segura pelos nossos operadores parceiros
• Você receberá um e-mail de confirmação após a reserva ser concluída
• Geralmente, é necessário efetuar o pagamento integral no momento da reserva

3. Cancelamentos e reembolsos

As políticas de cancelamento variam conforme o operador e o tipo de passeio. Verifique a política específica do seu passeio antes de reservar.

• Os cancelamentos devem ser feitos de acordo com a política do operador
• Alguns passeios podem não ser reembolsáveis
• Cancelamentos por condições climáticas são tratados pelos operadores individualmente
• Os reembolsos são processados pelo operador do passeio, não pela Huacachina Tours.

4. Responsabilidade do operador

Os operadores de passeios são os únicos responsáveis pela execução dos passeios, pelos padrões de segurança e pelo atendimento ao cliente durante o passeio. A Huacachina Tours seleciona e recomenda operadores, mas não se responsabiliza por suas ações ou serviços.

5. Responsabilidades do usuário

Ao usar nossa plataforma, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas ao fazer a reserva
• Chegar no horário para o passeio agendado
• Seguir as instruções de segurança fornecidas pelos operadores
• Respeite o meio ambiente do Peru e as comunidades locais
• Informar qualquer condição médica que possa afetar sua participação

6. Limitação de responsabilidade

A Huacachina Tours atua como uma plataforma de reservas e não se responsabiliza por quaisquer lesões, perdas, danos ou atrasos que possam ocorrer durante os passeios. Nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido por lei.

7. Clima e força maior

Os passeios podem ser cancelados ou modificados devido a condições climáticas, desastres naturais ou outros eventos fora do nosso controle ou do controle do operador. Nesses casos, as políticas de reembolso são determinadas pelos operadores.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e elementos de design, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem autorização.

9. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no site. O uso contínuo do site constitui aceitação dos termos modificados.

10. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela lei do Peru. Quaisquer disputas decorrentes destes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais do Peru.

11. Informações de contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou visite nossa página de Contato.